Procesoptimalisatie voor je bedrijf: je werkprocessen geanalyseerd en vereenvoudigd.
Kost het werk meer tijd dan nodig? Wij brengen je werkproces van aanvraag tot factuur in kaart en wijzen de knelpunten en automatiseringskansen aan.
- Je werk stap voor stap
- Per stap wat het kost
- Wat korter kan en wat vanzelf
Je werkproces van aanvraag tot factuur.
Elk onderdeel komt terug in het rapport, met de bevinding en het advies.
Procesbeschrijving
Wie doet wat, in welk programma, met welke gegevens.
Doorlooptijd
De tijd per stap, en hoe lang het werk ertussen stilligt.
Knelpunten
Dubbel overtypen, vergeten opvolging, gegevens die ontbreken.
Vereenvoudiging
Stappen die je kunt samenvoegen of schrappen, zonder nieuwe software.
Automatiseringskansen
Werk dat je kunt automatiseren, met erbij hoe moeilijk dat is.
Mensenwerk
Werk waar een mens voor nodig blijft. Dat zeggen we er ook bij.
Huidig proces en geoptimaliseerd proces.
- Stappen die alleen in je hoofd zitten
- Gegevens dubbel overtypen
- Werk dat stilligt
- Alles loopt via één persoon
- Elke stap beschreven
- Doorlooptijd per stap
- Wat weg kan en wat vanzelf kan
- Prioriteiten: wat eerst
Van observatie tot prioritering.
- 01
Observatie
Je laat zien hoe een aanvraag bij je loopt. Wij vragen door en schrijven mee.
- 02
Procesbeschrijving
We zetten het proces op papier, stap voor stap.
- 03
Weging
Per stap: hoeveel tijd het kost en wat het oplevert om hem te veranderen.
- 04
Prioritering
Je krijgt een volgorde. Bovenaan staat wat het meeste scheelt voor het minste werk.
Bij groei, afhankelijkheid of een automatiseringswens.
Afhankelijk van één persoon
Alles loopt via jou. Ben je een dag weg, dan ligt het stil.
Schaalproblemen
Wat met vijf klanten werkte, loopt vast bij vijftig.
Automatiseringswens
Je wilt automatiseren, maar weet niet waar je begint of wat het oplevert.
Procesanalyse met prioriteiten.
- 01Procesbeschrijving per stap
- 02Doorlooptijd per stap
- 03Knelpunten
- 04Vereenvoudigingen
- 05Automatiseringskansen
- 06Prioriteiten: wat eerst
Veelgestelde vragen.
Moet ik daarna software kopen?
Nee. Vaak zit de winst in een stap schrappen of anders indelen. Dat staat er dan ook.
Bouwen jullie de automatisering ook?
Ja, als je dat wilt. Dat valt onder Procesautomatisering.
Werkt dit ook als geen klus hetzelfde loopt?
Ja. Dan tekenen we de twee of drie routes die het vaakst voorkomen.
Hoeveel tijd kost het mij?
Eén gesprek waarin je laat zien hoe het loopt, en één om het rapport door te nemen.
Hoe lang duurt een procesanalyse?
Dat hangt af van het aantal werkroutes dat we beschrijven. Na het eerste gesprek krijg je een opleverdatum.