Leadopvolging automatiseren, zodat aanvragen niet blijven liggen.
Een AI-agent leest elke aanvraag zodra die binnenkomt, vat hem samen en zet een antwoord klaar. Jij keurt goed en verstuurt.
Beantwoord vijf vragen en zie welke onderdelen bij je bedrijf passen.
Wat er gebeurt nadat iemand op versturen klikt.
- DirectGelezen
Formulier, mail of bericht: hij leest wat de klant vraagt en of alles erin staat.
- DirectOp één plek
Naam, bedrijf en vraag staan in je klantenlijst, met een label.
- Kort daarnaAntwoord klaar
Een concept in jouw toon ligt voor je klaar.
- Na jouw akkoordVerstuurd
Jij leest, past aan en verstuurt.
- Na een paar dagenOpgevolgd
Geen reactie? Dan ligt er een herinnering klaar.
Wanneer aanvragen tussen wal en schip vallen.
“Ik bel een aanvraag pas na twee dagen terug.”
En dan blijkt de klant al met een ander in gesprek.
“Aanvragen komen op drie plekken binnen.”
Formulier, mail en WhatsApp. Niemand heeft het overzicht.
“Na de offerte hoort de klant niets meer.”
Nabellen staat op je lijstje, en daar blijft het staan.
Wat hij doet met elke nieuwe aanvraag.
Controleren
Staat alles erin wat je nodig hebt? Ontbreekt er een telefoonnummer of adres, dan vraagt hij daar in het concept om.
Samenvatten
Wat wil de klant, voor wanneer en om welke dienst gaat het. Twee regels in plaats van een lang bericht.
Labelen
Soort aanvraag en prioriteit, volgens de regels die jij opgeeft.
In je klantenlijst zetten
Naam, bedrijf, vraag en bron op één plek. Heb je een CRM, dan kijken we vooraf na of hij de aanvraag daarin kan zetten.
Een antwoord klaarzetten
Een concept in jouw toon. Jij leest het, past aan en verstuurt.
Herinneren
Reageert de klant niet, dan zet hij na het aantal dagen dat jij kiest een opvolgbericht klaar.
Hij bereidt voor, jij beslist.
- Het antwoord versturen
- Een prijs noemen
- Een klacht afhandelen
- Bepalen of je de klus wilt
- Een afspraak toezeggen
- Aanvragen lezen en samenvatten
- Een label en prioriteit geven
- De klant in je klantenlijst zetten
- Een antwoord als concept klaarzetten
- Een herinnering klaarzetten
Je aanvragen op één plek.
- Formulier op je site
- Je mailbox
- Je CRM
- Je agenda
- WhatsApp Business
- Formulieren van advertenties
Welke koppeling mogelijk is, zoeken we vooraf per systeem uit.
Eerst meekijken, dan pas aanzetten.
- 1
Meekijken
We lopen na waar aanvragen binnenkomen en wat er nu mee gebeurt.
- 2
Afspreken
Welke labels, wat spoed is en wat hij nooit zelf doet.
- 3
Bouwen
We koppelen je formulier of mailbox en geven hem voorbeelden van jouw mails mee. Of je CRM erbij kan, kijken we vooraf na.
- 4
Proefdraaien
Twee weken leest hij mee en zet hij concepten klaar. Jij vergelijkt met wat je zelf zou sturen.
- 5
Bijstellen
Wat jij aanpast, nemen we mee in de regels.
Dit hebben we van je nodig.
- Toegang tot het formulier of de mailbox waar aanvragen binnenkomen
- Een paar antwoorden die je zelf hebt gestuurd
- Je CRM of klantenlijst, als je die hebt
Veelgestelde vragen.
Verstuurt hij zelf antwoorden?
Nee. Elk antwoord blijft een concept tot jij op versturen klikt. Een ontvangstbevestiging kan automatisch, als jij dat aanzet.
Ik heb geen CRM. Kan het dan ook?
Ja. Dan komen de aanvragen in een overzicht dat we voor je inrichten. Een CRM kan later nog.
Werkt het met mijn formulier?
Met een formulier dat wij hebben gebouwd wel. Bij een andere site kijken we vooraf na hoe de aanvragen bij ons binnenkomen.
Wat doet hij met reclame en sollicitaties?
Die krijgen een eigen label en komen niet tussen je aanvragen te staan.
Waar gaan de gegevens naartoe?
De tekst wordt gelezen door een AI-model van een externe aanbieder. We kiezen een aanbieder die in zijn voorwaarden vastlegt dat hij jouw gegevens niet gebruikt om zijn model te trainen, en we leggen samen vast waar de gegevens worden verwerkt.
Leest hij ook telefoontjes?
Nee. Daarvoor is er de voice agent, die na elk gesprek een samenvatting klaarzet.
Aanvullende diensten.
Hoeveel aanvragen blijven bij jou liggen? Laten we het nalopen.
Liever direct overleggen? Bel 06 12 08 49 38, reactie binnen een uur.