AIWat is een AI-agent?
2 min lezenEen AI-agent is software die een taak zelfstandig uitvoert in meerdere stappen. Hij leest bijvoorbeeld een binnengekomen mail, zoekt de gegevens erbij en zet een antwoord klaar. Het verschil met een chatbot is dat een agent niet alleen praat, maar ook iets doet. Een mens keurt het resultaat goed.
Het woord wordt overal op geplakt. De kern is eenvoudig.
Een chatbot praat, een agent doet
Een chatbot geeft antwoord op een vraag. Een agent krijgt een taak en voert die uit: lezen, opzoeken, invullen, voorbereiden. Hij gebruikt daarvoor de programma's waar jij ook mee werkt, zoals je mail en je agenda.
Een voorbeeld
Er komt een aanvraag binnen. De agent leest wat er gevraagd wordt, zoekt of de klant al bekend is, en zet een concept-antwoord klaar. Jij leest het en verstuurt.
Wat hij niet kan
Een agent begrijpt je bedrijf niet zoals een medewerker dat doet. Hij maakt fouten, en hij maakt ze met overtuiging. Laat hem daarom voorbereiden en laat een mens beslissen.
Wanneer een gewone regel genoeg is
Gaat een taak altijd hetzelfde, dan heb je geen AI nodig. Komt er een formulier binnen, dan gaat er een bevestiging uit: dat is een vaste regel. Een agent heb je pas nodig als er gelezen en ingeschat moet worden.
Ook vaak gevraagd
AIHoe kan ik AI gebruiken in mijn bedrijf?Vijf plekken waar het tijd scheelt, en waar je op let met klantgegevens.2 min lezen
WebsiteWat kost een website laten maken?Waar het bedrag van afhangt, wat bureaus ervoor vragen en welke kosten elk jaar terugkomen.2 min lezen
WebsiteWebsite zelf maken of laten maken?Wanneer een websitebouwer genoeg is, en wanneer het je meer kost dan het oplevert.2 min lezenWil je weten hoe dit er bij jou voor staat? Doe de Deep Scan.
Liever direct overleggen? Bel 06 12 08 49 38, reactie binnen een uur.